Réserver l’anniversaire d’un enfant n’exige pas de parler couramment espagnol ou catalan : avec dix phrases et quelques mots clés, vous serez compris dans presque tous les lieux. Ce guide vous donne des messages à utiliser au téléphone, par WhatsApp ou par e-mail, en espagnol et en catalan, ainsi qu’un glossaire et des conseils pour lire la page de chaque lieu. Si vous voulez d’abord comprendre comment se déroule généralement une fête, commencez par le guide pour les nouveaux arrivants.
Espagnol ou catalan ?
En Catalogne, la plupart du personnel comprend les deux langues. Si vous hésitez, l’espagnol est généralement un choix sûr ; un salut en catalan (Bon dia) est en général apprécié mais pas indispensable. Si le lieu répond en catalan, vous pouvez continuer en espagnol. À l’écrit, des messages courts et précis fonctionnent mieux qu’un long texte.
Phrases pour votre premier message
Le tableau donne le sens en français, la phrase en espagnol et sa version en catalan. Copiez-les et modifiez les détails.
| Vous voulez dire | Español | Català |
|---|---|---|
| Bonjour et motif du contact | Hola, buenos días. Quería información sobre cumpleaños infantiles. | Hola, bon dia. Voldria informació sobre aniversaris infantils. |
| Date et heure : « Avez-vous de la disponibilité le samedi 14 mars en après-midi ? » | ¿Tenéis disponibilidad el sábado 14 de marzo por la tarde? | Teniu disponibilitat el dissabte 14 de març a la tarda? |
| Âge et nombre : « Mon fils va avoir 6 ans et nous serions environ 15 enfants. » | Mi hijo cumple 6 años y seríamos unos 15 niños. | El meu fill fa 6 anys i serem uns 15 infants. |
| « Qu’est-ce que le forfait comprend ? » | ¿Qué incluye el paquete? | Què inclou el paquet? |
| « Le prix est-il par enfant ou par groupe ? La TVA est-elle comprise ? » | ¿El precio es por niño o por grupo? ¿Incluye IVA? | El preu és per infant o per grup? Inclou IVA? |
| « Y a-t-il un nombre minimum d’enfants ? » | ¿Hay un mínimo de niños para reservar? | Hi ha un mínim d'infants per reservar? |
| « Combien de temps dure la fête ? » | ¿Cuánto dura la fiesta? | Quant dura la festa? |
| « La salle est-elle privée pour notre groupe ? » | ¿La sala es privada para nuestro grupo? | La sala és privada per al nostre grup? |
| « Pouvons-nous apporter le gâteau ou le goûter ? » | ¿Se puede traer la tarta o la merienda? | Es pot portar el pastís o el berenar? |
| « Un enfant est allergique aux fruits à coque. Comment gérez-vous cela ? » | Hay un niño con alergia a los frutos secos. ¿Cómo lo gestionáis? | Hi ha un infant amb al·lèrgia als fruits secs. Com ho gestioneu? |
| « Faut-il verser un acompte pour réserver ? Comment payer ? » | ¿Hay que pagar una señal para reservar? ¿Cómo se paga? | Cal pagar una paga i senyal per reservar? Com es paga? |
| « Que se passe-t-il s’il faut changer la date ? » | ¿Qué pasa si hay que cambiar la fecha? | Què passa si cal canviar la data? |
| « Quelqu’un de l’équipe parle-t-il anglais ? » | ¿Alguien del equipo habla inglés? | Algú de l'equip parla anglès? |
| « Merci beaucoup, je vous confirme dans quelques jours. » | Muchas gracias, os confirmo en unos días. | Moltes gràcies, us ho confirmo en uns dies. |
Pour un appel téléphonique
Ayez sous la main la date, l’âge de l’enfant, le nombre d’enfants et votre budget. Si vous ne comprenez pas quelque chose, dites : « Pourriez-vous parler plus lentement, s’il vous plaît ? » (¿Puede hablar más despacio, por favor? / Pot parlar més a poc a poc, si us plau?) ou « Pourriez-vous me l’envoyer par WhatsApp ou par e-mail ? » (¿Me lo puede enviar por WhatsApp o por correo? / M'ho pot enviar per WhatsApp o per correu?). Demander une confirmation écrite est une bonne pratique pour toute réservation.
Mini-glossaire
| Español | Català | Signification en français |
|---|---|---|
| merienda | berenar | Goûter de milieu d’après-midi ; lors d’un anniversaire, le repas principal de la fête |
| monitor / animador | monitor / animador | Membre du personnel qui anime les jeux et les activités |
| pastel / tarta | pastís | Gâteau d’anniversaire |
| sala privada | sala privada | Salle réservée uniquement à votre groupe |
| paquete / pack | paquet / pack | Offre complète avec activité, repas et durée |
| señal | paga i senyal | Acompte versé à l’avance pour garantir la date |
| alérgenos | al·lèrgens | Ingrédients pouvant provoquer une réaction allergique |
| mínimo de niños | mínim d'infants | Nombre minimum d’enfants requis pour réserver |
| invitados | convidats | Invités (enfants, parfois adultes) |
| piñata | pinyata | Contenant rempli de bonbons que l’on casse pendant la fête |
| bolsa de cumpleaños | bossa d'aniversari | Sachet cadeau remis à chaque invité à son départ |
| aforo | aforament | Capacité maximale |
| calcetines antideslizantes | mitjons antilliscants | Chaussettes antidérapantes, souvent obligatoires dans les espaces de jeu |
Comment lire la page d’un lieu
Sur chaque fiche de lieu de notre catalogue, vérifiez quatre points : le prix (approximatif, tiré du site du lieu et calculé pour 15 enfants), le nombre minimum d’enfants, ce qui est inclus (goûter, salle, animateur, gâteau) et l’âge recommandé. Un prix « à partir de 8 € par enfant » peut ne pas inclure le goûter ni la salle. Si quelque chose n’est pas clair, copiez l’une des phrases ci-dessus et posez la question. Vous en saurez plus sur l’origine des données dans le fonctionnement du site. Pour commencer, utilisez la recherche ou filtrez par fêtes avec goûter.
Un modèle de message complet
Hola, buenos días. Queremos celebrar el cumpleaños de nuestro hijo (6 años) el sábado 14 de marzo por la tarde, con unos 15 niños. ¿Tenéis disponibilidad? ¿Qué incluye el paquete, cuánto cuesta y cuánto dura? Hay un niño con alergia a los frutos secos. ¿Hace falta una señal para reservar? Muchas gracias.
En français : « Bonjour. Nous aimerions fêter les 6 ans de notre fils le samedi 14 mars en après-midi, avec environ 15 enfants. Avez-vous de la disponibilité ? Qu’est-ce que le forfait comprend, combien coûte-t-il et combien de temps dure-t-il ? Un enfant est allergique aux fruits à coque. Faut-il verser un acompte pour réserver ? Merci beaucoup. »
Questions rapides
Et si le lieu répond uniquement en catalan ?
Collez la réponse dans un traducteur pour la comprendre et continuez en espagnol ; confirmez toujours la date, l’heure et le prix par écrit.
Puis-je payer par carte ?
Demandez quel moyen de paiement est accepté pour l’acompte.
Avec ces phrases, vous êtes prêt à écrire. Choisissez votre ville, par exemple Barcelona, et envoyez votre premier message.