Чтобы забронировать детский день рождения, не нужно свободно говорить по-испански или по-каталански: десяти фраз и нескольких ключевых слов хватит, чтобы вас поняли почти в любом месте. Здесь собраны сообщения для звонка, WhatsApp и почты на испанском и каталанском, словарь и подсказки, как читать страницу места. Если сначала хотите понять, как вообще проходит такой праздник, начните с гида для тех, кто переехал.
Испанский или каталанский
В Каталонии большинство сотрудников понимают оба языка. Если сомневаетесь, испанский обычно безопасный выбор; приветствие по-каталански (Bon dia) чаще всего приятно, но не обязательно. Если место отвечает по-каталански, можно продолжать по-испански. В переписке короткие конкретные сообщения работают лучше длинного текста.
Фразы для первого сообщения
В таблице — что вы хотите сказать, фраза по-испански и её каталанский вариант. Скопируйте и подставьте свои данные.
| Что сказать | Español | Català |
|---|---|---|
| Приветствие и цель: «Здравствуйте, хотел бы узнать про детские дни рождения» | Hola, buenos días. Quería información sobre cumpleaños infantiles. | Hola, bon dia. Voldria informació sobre aniversaris infantils. |
| Дата: «Есть свободное время в субботу 14 марта днём?» | ¿Tenéis disponibilidad el sábado 14 de marzo por la tarde? | Teniu disponibilitat el dissabte 14 de març a la tarda? |
| Возраст и число: «Сыну исполняется 6, будет около 15 детей» | Mi hijo cumple 6 años y seríamos unos 15 niños. | El meu fill fa 6 anys i serem uns 15 infants. |
| «Что входит в пакет?» | ¿Qué incluye el paquete? | Què inclou el paquet? |
| «Цена за ребёнка или за группу? НДС включён?» | ¿El precio es por niño o por grupo? ¿Incluye IVA? | El preu és per infant o per grup? Inclou IVA? |
| «Есть минимум детей для брони?» | ¿Hay un mínimo de niños para reservar? | Hi ha un mínim d'infants per reservar? |
| «Сколько длится праздник?» | ¿Cuánto dura la fiesta? | Quant dura la festa? |
| «Комната только для нашей группы?» | ¿La sala es privada para nuestro grupo? | La sala és privada per al nostre grup? |
| «Можно принести торт или перекус?» | ¿Se puede traer la tarta o la merienda? | Es pot portar el pastís o el berenar? |
| «У одного ребёнка аллергия на орехи. Как вы с этим работаете?» | Hay un niño con alergia a los frutos secos. ¿Cómo lo gestionáis? | Hi ha un infant amb al·lèrgia als fruits secs. Com ho gestioneu? |
| «Нужна предоплата для брони? Как платить?» | ¿Hay que pagar una señal para reservar? ¿Cómo se paga? | Cal pagar una paga i senyal per reservar? Com es paga? |
| «Что если придётся перенести дату?» | ¿Qué pasa si hay que cambiar la fecha? | Què passa si cal canviar la data? |
| «Кто-то из команды говорит по-английски?» | ¿Alguien del equipo habla inglés? | Algú de l'equip parla anglès? |
| «Большое спасибо, подтвержу через несколько дней» | Muchas gracias, os confirmo en unos días. | Moltes gràcies, us ho confirmo en uns dies. |
Если нужно позвонить
Держите под рукой дату, возраст, число детей и бюджет. Если что-то непонятно, скажите: «Помедленнее, пожалуйста» (¿Puede hablar más despacio, por favor? / Pot parlar més a poc a poc, si us plau?) или «Можете прислать это в WhatsApp или на почту?» (¿Me lo puede enviar por WhatsApp o por correo? / M'ho pot enviar per WhatsApp o per correu?). Письменное подтверждение — хорошая привычка при любой брони.
Мини-словарь
| Español | Català | Что значит по-русски |
|---|---|---|
| merienda | berenar | Дневной перекус; на празднике — основная еда |
| monitor / animador | monitor / animador | Сотрудник, который ведёт игры и занятия |
| pastel / tarta | pastís | Торт на день рождения |
| sala privada | sala privada | Комната только для вашей группы |
| paquete / pack | paquet / pack | Готовое предложение: занятие, еда, время |
| señal | paga i senyal | Предоплата, закрепляющая дату |
| alérgenos | al·lèrgens | Ингредиенты, способные вызвать аллергию |
| mínimo de niños | mínim d'infants | Минимальное число детей для брони |
| invitados | convidats | Гости (дети, иногда взрослые) |
| piñata | pinyata | Ёмкость со сладостями, которую разбивают на празднике |
| bolsa de cumpleaños | bossa d'aniversari | Подарочный пакет каждому гостю на выходе |
| aforo | aforament | Максимальная вместимость |
| calcetines antideslizantes | mitjons antilliscants | Нескользящие носки; в игровых зонах их часто требуют |
Как читать страницу места
На странице каждого места в нашем каталоге смотрите на четыре вещи: цену (ориентировочную, с сайта места, на 15 детей), минимум детей, что входит (перекус, комната, аниматор, торт) и рекомендуемый возраст. Цена «от 8 € за ребёнка» может не включать перекус или комнату. Если что-то неясно, скопируйте фразу из таблицы и спросите. Откуда берутся данные, описано в разделе как работает сайт. Чтобы начать, откройте поиск или отфильтруйте праздники с merienda.
Готовый текст сообщения
Hola, buenos días. Queremos celebrar el cumpleaños de nuestro hijo (6 años) el sábado 14 de marzo por la tarde, con unos 15 niños. ¿Tenéis disponibilidad? ¿Qué incluye el paquete, cuánto cuesta y cuánto dura? Hay un niño con alergia a los frutos secos. ¿Hace falta una señal para reservar? Muchas gracias.
По-русски: «Здравствуйте. Хотим отметить шестилетие сына в субботу 14 марта днём, будет около 15 детей. Есть ли свободное время? Что входит в пакет, сколько он стоит и сколько длится? У одного ребёнка аллергия на орехи. Нужна ли предоплата для брони? Большое спасибо».
Короткие вопросы
Что, если место отвечает только по-каталански?
Вставьте ответ в переводчик, чтобы понять его, и продолжайте по-испански; дату, время и цену всегда подтверждайте письменно.
Можно ли платить картой?
Спросите, какой способ оплаты принимают для предоплаты.
С этими фразами можно писать. Выберите свой город, например Барселону, и отправьте первое сообщение.